Политика
конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, каким образом платформа KYOKOTSU (далее — «Платформа», «Сервис», «Сайт», «мы»), доступная по адресу mangaverse.ru, собирает, хранит, использует и защищает персональные данные пользователей (далее — «вы», «пользователь»).

Используя Платформу — посещая сайт, регистрируясь, читая контент или совершая любые иные действия — вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с какими-либо положениями, пожалуйста, прекратите использование Платформы.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иного применимого законодательства Российской Федерации.

Мы собираем только те данные, которые необходимы для обеспечения работы Платформы и улучшения качества сервиса. Условно они делятся на несколько категорий.

Данные, которые вы предоставляете нам напрямую:

• Данные аккаунта: имя пользователя (никнейм), адрес электронной почты, хешированный пароль — при регистрации.
• Данные профиля: аватар, описание профиля, настройки интерфейса — при самостоятельном заполнении.
• Пользовательский контент: комментарии, оценки, рецензии и отзывы, которые вы публикуете на Платформе.
• Платёжные данные: мы фиксируем факт транзакции и её сумму для подтверждения подписки. Реквизиты банковских карт и полные платёжные данные не хранятся на наших серверах — они обрабатываются исключительно платёжными провайдерами.
• Обращения в поддержку: содержание ваших обращений и переписки со службой поддержки.

Данные, которые собираются автоматически:

• Технические данные: IP-адрес, тип и версия браузера, операционная система, разрешение экрана.
• Данные об использовании: история прочитанных тайтлов, закладки, время сессий, страницы переходов.
• Данные cookies: идентификаторы сессий, языковые и иные пользовательские настройки (подробнее — в Разделе 4).

Мы используем собранные данные в следующих законных целях:

• Предоставление сервиса: регистрация и авторизация аккаунта, доступ к контенту, синхронизация закладок и истории чтения между устройствами.
• Обработка платежей: проверка оплаты и активация подписки, выставление счетов и возвраты средств.
• Техническая поддержка: ответы на ваши запросы, решение проблем с аккаунтом и доступом к сервису.
• Персонализация: формирование рекомендаций тайтлов на основе вашей истории чтения и предпочтений.
• Безопасность: обнаружение и предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа, ботов и злоупотреблений.
• Коммуникации: отправка уведомлений об обновлениях подписываемых тайтлов, технических сбоях и изменениях в условиях Соглашения — на указанный при регистрации e-mail.
• Улучшение Платформы: анализ агрегированной (обезличенной) статистики использования для разработки новых функций и исправления ошибок.

Рекламные рассылки и маркетинговые сообщения направляются исключительно с вашего явного согласия. Вы можете отказаться от них в любой момент через настройки аккаунта или по ссылке в письме.

KYOKOTSU использует файлы cookies и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы Платформы и анализа её использования.

Типы cookies, которые мы применяем:

• Необходимые cookies: обязательны для работы сайта. Они обеспечивают авторизацию, безопасность сессии и базовые функции интерфейса. Без них Платформа не может функционировать корректно.
• Функциональные cookies: запоминают ваши предпочтения — язык интерфейса, тему оформления, режим чтения — чтобы вам не приходилось настраивать их каждый раз заново.
• Аналитические cookies: собирают агрегированную и обезличенную статистику посещений (просмотренные страницы, время на сайте, источники трафика) для улучшения Платформы. Эти данные не позволяют идентифицировать вас лично.

Вы можете управлять cookies через настройки своего браузера: заблокировать или удалить их в любое время. Обратите внимание, что отключение необходимых cookies может нарушить работу отдельных функций Платформы, включая авторизацию.

Продолжая пользоваться Платформой, вы соглашаетесь на использование cookies в соответствии с настоящей Политикой.

KYOKOTSU не продаёт и не передаёт ваши персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. Передача данных возможна только в строго ограниченных случаях.

Случаи передачи данных:

• Платёжные провайдеры: при оформлении подписки необходимые для проведения платежа данные передаются выбранному платёжному провайдеру (например, YooMoney, банк-эквайер). Мы не имеем доступа к полным реквизитам вашей карты.
• Сервисы отправки e-mail: для доставки уведомлений и писем мы используем сторонние почтовые сервисы. Они получают только адрес электронной почты получателя и содержание письма.
• Технические подрядчики: хостинговые компании и разработчики, обеспечивающие работу инфраструктуры, действуют на основании соглашений о конфиденциальности и обрабатывают данные исключительно по нашим инструкциям.
• Требования законодательства: мы можем передавать данные государственным органам при наличии законного требования (судебный запрос, предписание регулятора и т.д.).

Если в будущем характер передачи данных существенно изменится, мы уведомим вас об этом заблаговременно в соответствии с Разделом 9 настоящей Политики.

Мы принимаем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

Меры по обеспечению безопасности:

• Передача данных между вашим браузером и серверами Платформы осуществляется по зашифрованному протоколу HTTPS (TLS).
• Пароли хранятся исключительно в хешированном виде с использованием современных алгоритмов хеширования. Мы не имеем доступа к вашему паролю в открытом виде.
• Доступ к базам данных пользователей ограничен и предоставляется только уполномоченным сотрудникам в рамках их служебных обязанностей.
• Серверная инфраструктура расположена в дата-центрах, соответствующих требованиям российского законодательства об обработке персональных данных.
• Регулярное резервное копирование данных для защиты от случайной потери.

Сроки хранения данных:

• Данные аккаунта хранятся в течение всего времени, пока аккаунт активен, а также в течение 12 месяцев после его удаления — на случай возможных претензий или судебных запросов.
• Данные об истории чтения и активности хранятся не более 3 лет с момента последней активности.
• Данные об оплате (факт транзакции, сумма) хранятся 5 лет в соответствии с требованиями налогового законодательства.
• Переписка со службой поддержки хранится 2 года после закрытия обращения.

В соответствии с ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» вы как субъект персональных данных обладаете следующими правами.

• Право на доступ: вы можете запросить информацию о том, какие ваши данные мы храним и обрабатываем.
• Право на исправление: если ваши данные неточны или устарели, вы можете обновить их самостоятельно в настройках аккаунта или обратившись к нам.
• Право на удаление: вы вправе запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных. После подтверждения запроса данные будут удалены в течение 30 дней, кроме тех, хранение которых обязательно по закону.

Обратите внимание, что некоторые данные не могут быть удалены досрочно, если их хранение требуется законодательством или необходимо для урегулирования споров.

KYOKOTSU не предназначена для детей до 16 лет. Мы не собираем намеренно персональные данные лиц младше этого возраста.

Пользователи в возрасте от 16 до 18 лет обязаны получить согласие родителя или законного представителя на регистрацию и использование Платформы. Регистрируясь, несовершеннолетний пользователь подтверждает наличие такого согласия.

Часть контента на Платформе имеет возрастные ограничения (16+, 18+). Доступ к материалам с пометкой 18+ предоставляется исключительно верифицированным совершеннолетним пользователям.

KYOKOTSU оставляет за собой право в любое время вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная редакция всегда доступна на данной странице с указанием даты последнего обновления.

О существенных изменениях, затрагивающих ваши права или порядок обработки данных, мы уведомляем следующими способами:

• Публикация уведомления на главной странице Платформы или в личном кабинете.
• Направление письма на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

Уведомление направляется не менее чем за 7 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Платформы после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой редакцией.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, реализацией ваших прав или настоящей Политикой, обращайтесь к нам:

• Электронная почта: — для запросов на доступ, исправление или удаление данных. Срок ответа — 10 рабочих дней.
• Форма обратной связи — доступна в соответствующем разделе Платформы.
• E-mail для правообладателей: — для запросов на удаление контента.

Настоящая Политика регулируется законодательством Российской Федерации. Все споры, связанные с обработкой персональных данных, разрешаются в соответствии с действующим законодательством РФ.